Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Так работает «Почта России»

Так работает «Почта России» 1 год 4 нед. назад #6676

  • avia
  • avia аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 244
  • Спасибо получено: 175
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Natalia_Golubko

Так работает «Почта России» 1 год 2 нед. назад #6695

  • Natalia_Golubko
  • Natalia_Golubko аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 1740
  • Спасибо получено: 1307
Посылала нашему форумчанину заказным письмом марки. Получил он конверт, грубо вскрытый и залепленный фирменным скотчем отделения 140960, все содержимое конверта было переворошено. Вот так наша доблестная сортировка нагло нарушает тайну переписки: захочет - вскроет, что понравилось - вытащит, и снова заклеит. Кстати, вручить покоцанный конверт пытались без всяких актов и отметок, как будто так и надо :evil: :

10100026051608_.jpg



Отделение Московский АСЦ 140960 - это всем нам хорошо знакомая Подольская сортировка, где пропадают заказные письма, где их безнаказанно потрошат и всячески гадят филателистам. Прошу любить и жаловать мерзавцев! :sick:
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: APB

Так работает «Почта России» 1 год 2 нед. назад #6697

  • avia
  • avia аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 244
  • Спасибо получено: 175
Шлепают СГ кверх тормашками :woohoo:
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Так работает «Почта России» 1 год 2 нед. назад #6699

  • Василий
  • Василий аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 627
  • Спасибо получено: 529
Natalia_Golubko пишет:
Посылала нашему форумчанину заказным письмом марки. Получил он конверт, грубо вскрытый и залепленный фирменным скотчем отделения 140960, все содержимое конверта было переворошено. Вот так наша доблестная сортировка нагло нарушает тайну переписки: захочет - вскроет, что понравилось - вытащит, и снова заклеит. Кстати, вручить покоцанный конверт пытались без всяких актов и отметок, как будто так и надо :evil: :
Отделение Московский АСЦ 140960 - это всем нам хорошо знакомая Подольская сортировка, где пропадают заказные письма, где их безнаказанно потрошат и всячески гадят филателистам. Прошу любить и жаловать мерзавцев! :sick:

Ну, зачем Вы так! Не по своей воле сортировщики так делают. Есть указание начальства вскрывать и проверять содержимое, если вид письма вызывает подозрение на наличие в нем каких-либо вложений - дискет, гаджетов и пр. В конверте должны находится только бумаги. А прикрывается все это избитыми фразами об антитеррористической направленности этих проверок. На главпочтамте у меня отказывались принимать журнал с вложением (патворк), "отправляйте как посылку!". Еле уговорил, что бы взяли как заказное. "Ладно. Но доставку не гарантируем, могут и вернуть".
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Так работает «Почта России» 1 год 2 нед. назад #6700

  • Natalia_Golubko
  • Natalia_Golubko аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 1740
  • Спасибо получено: 1307
Василий пишет:
Ну, зачем Вы так! Не по своей воле сортировщики так делают. Есть указание начальства вскрывать и проверять содержимое, если вид письма вызывает подозрение на наличие в нем каких-либо вложений - дискет, гаджетов и пр. В конверте должны находится только бумаги. А прикрывается все это избитыми фразами об антитеррористической направленности этих проверок. На главпочтамте у меня отказывались принимать журнал с вложением (патворк), "отправляйте как посылку!". Еле уговорил, что бы взяли как заказное. "Ладно. Но доставку не гарантируем, могут и вернуть".

Василий, не покрывайте воров!
Письмо весило 15 грамм. Неужели есть дискеты и гаджеты, которые укладываются в эти весовые рамки, когда письмо с обычной сложенной открыткой дает 20 грамм? Кроме того, при вскрытии должен составляться соответствующий акт (на основании какого приказа и кем именно производилось вскрытие), иначе это просто разбой!
То есть безнаказанное воровство и потрошение писем у них становится на поток :evil:
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Василий

Так работает «Почта России» 1 год 2 нед. назад #6702

  • Natalia_Golubko
  • Natalia_Golubko аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 1740
  • Спасибо получено: 1307
Удивительные сроки доставки!
Получила простое служебное письмо из Калуги (3.5 часа на электричке от Москвы) - шло 2 недели.
По-моему это уже черепашья почта :evil:

Kaluga2018.jpg
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Василий

Так работает «Почта России» 1 год 2 нед. назад #6707

  • avia
  • avia аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 244
  • Спасибо получено: 175
Наткнулся здесь на потребителя услуг почты РФ , который борется за свои нарушенные права многочисленными исками к почте через суд , моральный ущерб в иных случаях 50 ₽ :), так видимо хотят избавится от его борьбы :)

Вложение image-21.jpeg не найдено

Администратор запретил публиковать записи гостям.

Так работает «Почта России» 1 год 2 нед. назад #6708

  • Василий
  • Василий аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 627
  • Спасибо получено: 529
Natalia_Golubko пишет:
Удивительные сроки доставки!
Получила простое служебное письмо из Калуги (3.5 часа на электричке от Москвы) - шло 2 недели.
По-моему это уже черепашья почта :evil:

Kaluga2018.jpg

Эра космических скоростей. "ПРОЕХАЛИ!" :)
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Natalia_Golubko

Так работает «Почта России» 1 год 1 нед. назад #6716

  • avia
  • avia аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 244
  • Спасибо получено: 175
В мобильном приложении " почта России " при начале входа в раздел" обратной связи " и подраздел "отправить сообщение" тут же закрывается само приложение . У вас как с этим ? , можете в приложении отправить им сообщение ?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Так работает «Почта России» 1 год 5 дн. назад #6736

  • avia
  • avia аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 244
  • Спасибо получено: 175
:woohoo:

Вложение image-22.jpeg не найдено



Вложение image-23.jpeg не найдено

Администратор запретил публиковать записи гостям.

Так работает «Почта России» 1 год 4 дн. назад #6737

  • Natalia_Golubko
  • Natalia_Golubko аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 1740
  • Спасибо получено: 1307
Сегодня была в ступоре - почта мне вернула обратно отправленное неделей ранее простое письмо в Данию весом 19 грамм. Марки погашены, никаких других отметок на конверте нет. В почтовом отделении сказали, что это сортировка постаралась. Видимо, и до меня дошла ситуация, на которую уже давненько жалуются посткроссеры, когда им возвращают простые письма зарубеж, франкированные марками на 40 рублей, и требуют заплатить 45 рублей. Некомпетентность персонала сортировки зашкаливает. Казалось бы, если исходное отделение проштамповало марки и отправило письмо дальше, успокойтесь уже и работайте без самодеятельности :evil: Написала жалобу на почту, теперь даже не знаю, как с подобным маразмом бороться.

RU-879cb_.jpg
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: serg-06, avia

Так работает «Почта России» 1 год 4 дн. назад #6738

  • Den2018
  • Den2018 аватар
  • Вне сайта
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 41
  • Спасибо получено: 3
Василий пишет:

Ну, зачем Вы так! Не по своей воле сортировщики так делают. Есть указание начальства вскрывать и проверять содержимое, если вид письма вызывает подозрение на наличие в нем каких-либо вложений - дискет, гаджетов и пр. В конверте должны находится только бумаги.
Они ищут вовсе не это, а деньги и банковские карты.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Так работает «Почта России» 1 год 4 дн. назад #6739

  • avia
  • avia аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 244
  • Спасибо получено: 175
Систему государственную не победить , не зватит не сил ни времени . Только не жалобу на почту а претензию на Юр. Лицо ФГУП "почта России "о нарушении прав потребителя о необоснованном возврате и требованием возмещении материального и морального ущерба ! Если отказ иск в мировой суд. Одновременно жалобу в Роскомнадзор на юр лицо и должностных лиц ФГУП почты России .А после ответа на ваше заявление от почты - жалобу в Роспотребнадзор. Получится только так наказать
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Natalia_Golubko

Так работает «Почта России» 1 год 4 дн. назад #6740

  • Natalia_Golubko
  • Natalia_Golubko аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 1740
  • Спасибо получено: 1307
Спасибо за очень полезные советы (без какого-либо намёка на юмор), только немного не поняла, куда, по какому E-mail адресу направлять "претензию" на Юр. Лицо...
Вчера, разговаривала с начальством своего отделения, попросила их ещё раз отправить это письмо (предварительно его сфотографировала). Посмотрим, что получится. А на на эл. адрес ФГУП Почта России <Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.>, 16.11.2018 в 19:30 я отправила письмо следующего содержания:

Добрый день!
Меня зовут Голубко Наталья Владимировна. Я проживаю в городе Москве по адресу: 107241 XXXXXXX.
10 ноября 2018 г. я опустила простое письмо весом 19 грамм в Данию, франкированное марками РФ на 40 рублей, в почтовый ящик своего отделения 107241. Сегодня, 16 ноября 2018 года, это письмо ко мне вернулось с погашенными марками без каких-либо отметок (фото письма в прикрепленном файле). В почтовом отделении 107241 сотрудники сказали, что возврат осуществила сортировка по неизвестной им причине, поскольку по их мнению, все условия оформления почтового отправления мной соблюдены.
В связи с тем, что никаких нарушений ни по весу, ни по франкировке данного письма нет, прошу принять меры к некомпетентным сотрудникам сортировки, чьи действия наносят мне материальный ущерб, а также разъяснить сотрудникам сортировки действующие тарифы "Почты России" на почтовые пересылки зарубеж, чтобы больше подобных нарушений не происходило.
О принятых мерах прошу сообщить мне в установленные законодательством РФ сроки.
С уважением,
Голубко Наталья Владимировна
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Так работает «Почта России» 1 год 3 дн. назад #6742

  • serg-06
  • serg-06 аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 991
  • Спасибо получено: 302
Den2018 пишет:
Они ищут вовсе не это, а деньги ...
Точно? То есть, они не знают, что пересылать деньги в почтовых отправлениях ЗАПРЕЩЕНО!
Искать в почтовых отправлениях деньги - все равно, что искать в больнице здоровых пациентов.
Здоровых в больницы не ложат. :-)
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Василий

Так работает «Почта России» 1 год 3 дн. назад #6743

  • avia
  • avia аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 244
  • Спасибо получено: 175
Интересная фишка -претензии на качество предоставления услуг почтовой связи, подаваемые во ФГУП «Почта России» с использованием кол-центра, через официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» либо любым иным способом, не установленным Законом о связи и Законом о почтовой связи, не рассматриваются в судах по искам о защите прав потребителей. Претензию подать с требованием возмещения вреда только в письменном виде в любом отделении , себе копию с их отметкой о принятии или заказным ценным с описью по адресу Москва, Варшавское шоссе, д.37
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Natalia_Golubko

Так работает «Почта России» 1 год 3 дн. назад #6744

  • Natalia_Golubko
  • Natalia_Golubko аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 1740
  • Спасибо получено: 1307
avia, спасибо, но насколько я помню, претензии на простые письма почта не принимает :(
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Так работает «Почта России» 1 год 3 дн. назад #6745

  • serg-06
  • serg-06 аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 991
  • Спасибо получено: 302
Natalia_Golubko пишет:
Сегодня была в ступоре - почта мне вернула обратно отправленное неделей ранее простое письмо в Данию весом 19 грамм. Марки погашены, никаких других отметок на конверте нет. В почтовом отделении сказали, что это сортировка постаралась. Видимо, и до меня дошла ситуация, на которую уже давненько жалуются посткроссеры, когда им возвращают простые письма за рубеж, франкированные марками на 40 рублей, и требуют заплатить 45 рублей...
Ну надо же... :-)
Я вот как-то был уверен, что "наземное" (по-нашему, "неприоритетное") можно отправить только в Россию (имеется ввиду, из РБ, из России - в РБ и РК)). Оказалось, что невнимательно читал: в тарифах речь идет только о РЕГИСТРИРУЕМОЙ письменной корреспонденции!
Век живи - век учись...
Правда, не было повода проверить: я как-то не отправлял нерегистрируемых писем.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Natalia_Golubko

Так работает «Почта России» 1 год 2 дн. назад #6746

  • avia
  • avia аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 244
  • Спасибо получено: 175
за утерю не примет мер а здесь усе на лицо
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Так работает «Почта России» 1 год 1 день назад #6748

  • Natalia_Golubko
  • Natalia_Golubko аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 1740
  • Спасибо получено: 1307
Natalia_Golubko пишет:
...А на на эл. адрес ФГУП Почта России ...я отправила письмо...


Сегодня уже получила молниеносный (просто удивительно - даже дня ждать не стали :blink:) и предсказуемый ответ :sick:

Re10004890624_.jpg
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Модераторы: PashaFox, igorfmyask
Работает на Kunena форум